配送ポリシー
弊社商品は大型重量物が含まれます。ご注文前に下記の運送条件のご確認とご了承をお願いいたします。
※焚き火どんどん60ℓ・200ℓ、無煙炭化器M50・M50蓋・M100蓋、俺のかまど、火焔モ器は対象外です。
- 日曜・祝日の配送、到着時間の指定はできません。
- 基本はドライバー1名での配送となります。1名で荷下ろしできない場合にはヘルプをお願いする場合がございます。
- 商品ページに荷降ろしの目安人数を記載しておりますのでご参考になさってください。
配送業者について
トナミ運輸、中越運送、西濃運輸のいずれかでお届けとなります。
送料について
※価格は全て税込価格です。
※沖縄・離島運賃は別途お見積もりとなります。
引き渡し時期
在庫品は入金確認後1~2週間で発送いたします。受注生産品は別途ご案内いたします。
ドライバー1名による車上渡し
屋内指定場所への設置は不可になります。
ドライバー1名で荷降ろしができない場合、フォークリフトやハンドリフト等の機材による荷降ろし業務へのヘルプをお願いする場合がございます。
ヘルプに要する人員（目安）は上記一覧表に記載しております。
ヘルプ人数に関しましてはドライバーさんを含めない人数になります。
大型製品の配送について
ストーブ本体などの大型製品は運送会社の営業所止めで配送させていただきます。
対象製品は上記送料表の「営業所止め配送」欄に印がついているものです。
薪ストーブの設置について
弊社の薪ストーブは高温燃焼が特徴のためストーブ周囲が高温になります。
また薪ストーブは必ず煙突の設置が必要です。設置基準や法令の遵守をお願いします。
弊社での煙突プランニングや施工、煙突の販売は行っておりません。
煙突はストーブによりサイズ（口径）が異なります。
ホームページやカタログの商品詳細に記載されている煙突サイズに合ったものをご用意ください。
下記より弊社ストーブの施工が可能な販売店を検索できます。
基本的にストーブなど部材と施工一体でのご提案になります。